Responsável pelo tratamento
A Roda & Ofício é responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados através deste sítio. Pode contactar-nos pelo número +351 961 076 216 ou na morada Avenida Professor Doutor Augusto Abreu Lopes 29 A, 2675-300 Lisboa.
Dados que recolhemos
Quando utiliza o formulário de contacto, podemos recolher o seu nome, número de telefone, tipo de equipamento, descrição da avaria e qualquer informação que decida incluir na mensagem.
Não solicitamos no formulário categorias especiais de dados pessoais. Pedimos que não inclua informação pessoal desnecessária na descrição da avaria.
Finalidades e fundamento
Utilizamos os dados para responder ao pedido, esclarecer a situação do equipamento, preparar uma estimativa, marcar uma deslocação e acompanhar o serviço solicitado. O tratamento baseia-se nas diligências pré-contratuais pedidas pelo titular e, quando aplicável, na execução do serviço contratado.
Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
Conservação e segurança
Os pedidos sem contratação são conservados apenas durante o período necessário ao respetivo acompanhamento, até um máximo de 12 meses. Os dados associados a serviços realizados podem ser mantidos pelos prazos exigidos pelas obrigações contabilísticas e fiscais aplicáveis.
Aplicamos medidas organizativas e técnicas adequadas para limitar o acesso, a alteração ou a divulgação não autorizada dos dados.
Os seus direitos
Pode pedir o acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, quando esses direitos sejam aplicáveis. Pode também solicitar a portabilidade dos dados fornecidos.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Contactos sobre privacidade
Para exercer um direito ou colocar uma questão sobre esta política, contacte-nos através do telefone +351 961 076 216 ou por correio para a morada indicada nesta página. Poderemos pedir informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente.